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特別企劃-「2019「AI音箱」大爆發!

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2019/01/04 第710期  訂閱/退訂  看歷史報份  
  特別企劃-「2019「AI音箱」大爆發!
  特別企劃-Epson 4K PRO-UHD家庭劇院投影機新品EH-TW8400進化上市
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海量點歌智慧互動 智控家電服務無限
2019「AI音箱」大爆發!

  AI音箱不只聽音樂!將挾人工語音智慧,超懂你生活貼心在地化服務與整合IoT物聯網,讓你「豬」事如意,懶人生活全面啟航! 

  小豬同學,我想聽周杰倫的歌:「好的,沒問題,馬上為你播放。」小豬同學,我今天心情不好:「不開心、心理苦、沒關係,吃顆糖心理就不苦了!」小豬同學,幫我叫車:「沒問題…10分鐘後就到。」小豬同學,幫我呼叫掃地機器人:「來了、立即啟動…」
  當看完璀璨101跨年煙火秀,嶄新年度宣告到著,所謂新年新「機」望,2019對於你我來說,絕對是「豬」事吉祥的一年!因只要動動口,慵懶躺在沙發上,就能幫你播放喜歡歌曲;預報天氣資訊;告訴你台積電最新股價;還能快速叫計程車,控制家中各類家電…因應全新「豬」年,宣告懶人生活全面啟航。居中關鍵,正是「AI音箱」,挾人工語音智慧,超懂你生活貼心在地化服務,驚喜連連人機語音對話登堂入室,爆發成長力度,甚至不亞於當年的智慧型手機!
  你對「AI音箱」瞭解多少?知道各家「AI音箱」優勢特色為何?情報誌2019元月開春號,特別走訪各大廠,為讀者精心準備這道「趨勢年菜」,可口程度絕對超乎想像!

  
 
AI智慧音箱爆發 在地化語音互動
  「AI音箱是何方神聖?」AI音箱的AI(Artificial Intelligence),代表的是人工智慧或人工智能,相較於一般藍牙音箱最大差別,帶有人性靈魂「人機語音聲控互動」與後台「雲端伺服資料庫」。透過NLP自然語音技術與大數據建置學習,無需手眼並用接觸,在WiFi連網環境下,只需動動口,就能聰明聽懂你下的指令,回答預設情境對話並串聯各項內容服務與生活環境控制,最厲害是這顆「AI大腦」會不斷茁壯學習,能說、能做、能玩的智慧應用,遠超出你我想像。
  有趣、實用,顯而立即能改變生活體驗的AI新科技產物,近兩年來迅速席捲全球市場,尤其領頭羊亞馬遜Amazon Echo系列音箱,從2014年上市以來,短短4年內在美賣出4500萬台,成功滲透1/3家庭。另一巨頭Google Home系列智慧音箱更急起直追,全球總銷售量逐漸超越;甚至AI產業發展蓬勃的大陸,AI智慧音箱早呈現百家爭鳴。
  然而智慧音箱不像一般科技產品無國界與語言隔閡。以Amazon Echo、Google Home系列音箱來說,雖然國外很夯,但僅支援「英文版」,無中文語音系統,並不適用本地家庭,遲遲未能打進台灣市場。大陸品牌音箱雖為「中文版」,但畢竟兩岸存有政治與文化差異,許多生活用語更截然不同,若問蔡英文是誰?回答中國台灣省地區領導人XXX,那…這還用賣嗎?況且還牽扯音樂內容版權等複雜問題!
  正因有「在地情結」,外面進不來,是阻礙、更是機會!想活躍於台灣家庭,不論出生血統何地,都必須要有一顆貼近本地人生活習性的「AI大腦」!台灣電信三大巨頭之一遠傳,2018年中率先吹響本地AI音箱起飛號角,打出首款內搭『在地化中文』互動語音服務的『遠傳愛講智慧音箱』!

    「從美國市場發展,讓我們看到AI音箱爆發潛力!」遠傳電信個人用戶事業群數位服務處副總經理陳萍坽指出:「當年智慧通訊世代,2G轉3G時大家都說市場一片大好,但卻沒有實現,一直到智慧手機裝置出來後,突然間才帶動行動網路高速起飛。Amazon Echo音箱短短4年,在美銷數千萬台,速度與曲線就跟當年的智慧型手機類似,甚至曲度更高,我們認為趨勢與契機已到來,毅然佈局投入,全面推動本地AI音箱發展!」
  遠傳陳副總笑談,「遠傳愛講智慧音箱」很大競爭特色,就是會說「標準台式中文」與認真積極串接「在地化生活服務」!當時建立語意資料庫,特別請來兩三千人做聲紋錄製與情境運算比對,讓它說起話來沒有機械音,且還帶有台味,重點能聽音樂、廣播,真正讓問答暢所欲言;會回答蔡英文是台灣人總統,什麼是228事件。同時「愛講」更是全台第一家導入「TaxiGo叫車服務」,叫車時完全不用手機輸入,輕而易舉語音幫你叫車;更是首家提供「股市資訊」,即時播報個股與大盤行情;這些還僅僅是開頭,未來還能持續增加更多生活豐富服務!
  誠如所言,當實際操作喚醒說「愛講、愛講」,它會回答「恭候多時」或「隨時待命」,不會一成不變;尤其說起話來聲音語調,真的帶點台式腔調的嗲嗲感覺,聽起來挺親切。外貌長相還榮獲德國紅點設計大獎,特別是頭頂圓周設有一圈音量調整轉盤,多加入一顆光源感應器,能自動調整頭頂光圈明亮度,與家中氣氛融合一起,避免晚上睡覺太亮眼睛不舒服。「愛講」擁有太空灰、月球黑兩種不同長相,其中太空灰採丹麥羊毛3D立體編織布,搭配楓木底座,視覺質感相當好。重點本身為電信服務商,提供單賣或綁門號優惠方式,啟用即搭贈一年friDay音樂與有聲書內容。

  不僅遠傳「愛講」積極佈局,由獵豹移動推出的「小豹音箱」,米粉期待已久的小米「小愛同學」,陸續去年底加入台灣競爭市場行列,並強調為本地使用者量身專屬「AI伺服器大腦」;好消息本地重量級大廠Asus首款智慧音箱預告元月中問世,表態不錯過這場2019年AI音箱爆發盛會!可確定的是,2018年台灣智慧音箱開始萌芽,2019年將進入快速成長期,嶄新「豬」年,AI話題會很熱!
  
 
音樂體驗音箱推手 美聲環繞精準收音
  「體驗」是新科技產品最佳推手!AI音箱想快速進入普羅家庭,讓大眾產生興趣,「音樂」成為關鍵入口,藉由AI技術加持,搭配海量音樂內容,讓使用者無需動手,出一張嘴就能點各式想聽的歌,還能像大爺一樣,隨時叫它調大調或調小聲,如此「快感」能不心動嗎?
  「『小豹音箱』最大優勢就是音質,帶來最棒的聆聽體驗與服務感動!」獵豹移動AI產品部商務總監呂偉強談到:「智慧音箱最核心功能應用就是聽音樂,『小豹』內建業界最高五顆高音質揚聲單體,分別為兩顆高頻、兩顆低頻與一顆重低音,優點音色細節清晰分明,低頻震撼力強,尤其低頻輻射音域能打到125度,能烘托出更具包圍深度感360度環繞音場,我們敢說媲美坊間國際品牌萬元音箱品質!」尤其要讓客廳變成音樂廳,「小豹」搶先與線上音樂內容商kkbox合作,贈送3個月免費收聽,提供超過4千萬首歌無限點播,重點機體內特別導入六顆麥克風陣列,透過全方位收音,讓AI點歌互動精準,呂總監強調!

  確實,「AI互動很重要」,當發現聲控點歌很有趣,會讓人想一直溝通,這時若收音不精確,聽不懂你說什麼,無法即時播放愛歌或頻頻出錯,那就有些掉漆。況且音箱播放音樂會發出音量,當下又要接收你下的指令,很考驗「AI語音聲紋」辨識能力,就部分「小豹」可是專家,從同門師弟「小豹翻譯棒」產品就可看出端倪!
  呂總監笑談,「小豹音箱」另一優點採全鏈條式開發,從硬體、軟體、AI語音整合都是自家技術,同樣的聽歌、點歌,核心大腦『獵戶星空語音OS』提供更悅耳人優錄製TTS合成聲,聰明的自然語意辨認,並增加更多情境應用內容,例如能跟它說想聽舒壓歌曲、睡眠歌曲,就連風吹聲音、落葉聲都有求必應。尤其做到「聽聲辨人」,根據聲線數據學習判別大人或小孩聲音,撈出最適合歌曲或有聲故事。甚至目前大陸版「小豹」已支援高複雜度「聲紋支付」,買東西付款用說的就好。

  這時問到與台版與陸版差異?呂總監指出核心都來自獵戶開發運算技術,但陸版與台版完全採獨立兩套伺服雲端資料庫,台版伺服器架在日本,像是生活慣用語、互動應答情境,在地化服務特色皆不同,完全因應台灣市場開發!當然外觀模樣則相同,且別於一般音箱的塑膠材質,「小豹」特採高規格工藝金屬機身,搭配頂面鋼琴烤漆處理,細節質感上相對出色。
  當然,針對這AI音箱很關鍵打動人心的「音樂體驗」,諸如小米的「小愛同學」,Asus的「華碩智慧音箱」都同樣與資源豐沛,年輕人最愛的kkbox合作,盡享線上4500萬首串流音樂&超過100萬篇有聲書。至於遠傳「愛講智慧音箱」則提供自家體系friDay音樂串流資源,約近千萬首歌曲與有聲書。遠傳副總陳萍坽預告,「愛講」音色乾淨悠長,中低音飽滿,讓人有聽Hi-Eed音響的fu,近期會續增全新音樂內容服務,讓廣度與選擇性更多。雖然無法先透露,但猜測亦找上kkbox合作,看來在智慧音箱發展路上,掌握音樂內容版權的kkbox成為另一受益者。

價格親民接地氣 聲控家電懶人生活
  前面提過,2018年台灣智慧音箱開始萌芽,2019年將進入快速成長期,關鍵在於「實用、易用、接地氣」三要素,而居中關鍵品牌,就是小米「小愛同學」!選在歲末年終之際,台版「小愛同學」終於與大家見面,挾震撼業界超親民價位登台,跨張的是不到1千5售價,相比競品腰斬再腰斬,還贈送多達六個月kkbox串流音樂服務,加上完善幽默AI互動,保有水準的音箱音質與一貫時尚簡約外觀,甫推出人氣炸鍋,重點不只能聽音樂、陪你聊天解悶,還化身智慧家庭控制小管家!
  MI台灣小米通訊總經理李佳峰談到:「堅持做『感動人心、價格厚道』生活產品,讓大眾輕鬆享受智慧科技帶來的美好,是小米核心設計理念!『小愛同學』進軍台灣目標,要成為最受歡迎AI音箱,我們免費提供最好音樂服務,讓音樂體驗融入家庭環境、感動人心;前後花了半年時間,建立台灣專屬AI語音伺服器,學習在地語意字彙,提供天氣、鬧鐘、中翻英、算數、留言、備忘錄、匯率換算…等萬能百科助理服務,還凌駕業界『隨口』控制小米/米家超過10款智能家電與各項IoT裝置溝通連動!」我們優勢擁有全球最大硬體IoT平台,全球銷售聯網裝置超過1.32億台,讓使用者能輕鬆透過智慧音箱整合居家物聯網提升附加價值,讓生活變得不一樣,小米李總強調!

  誠如所言,「小愛同學」不但價格接地氣,還擁有體貼人性AI大腦思維,跟你對話時,頭頂邊緣彩虹LED環會變色,表示正在思考,機體內建六顆麥克風環形360度陣列收音,降低干擾增加溝通精準性。有趣是對它說我要聽歌,會回答:「在、這些溫暖的歌,送給溫暖的你」;問它天氣,明天去巴黎穿裙子合適嗎?會貼心說「不太合適喔,巴黎明天9到14度有點冷,可以穿外套與牛仔褲,要做好保暖工作!」想出國換匯行情一問便知,還能幫你算艱深數學,對於初體驗者者絕對感到驚奇好玩。唯一較可惜是「小愛同學」為政治白癡,問它蔡英文或柯文哲是誰?只會說「對不起,沒有找到相關答案」;連問台灣在哪裡,都俏皮含糊回答「喵喵喵,主人這問題難倒我了」。可能怕觸碰兩岸政治敏感神經,關乎政治的人事物一問三不知。

  不過它可是個「智控家電高手」,賦予集團龐大IoT資源,尤其對於眾多「米粉」,家中已有如米家掃地機器人、小米空氣清淨機、米家變頻風扇、米家IH電子鍋、米家床頭燈、米家檯燈…等智能產品,過去用手機App控制已感方便,現在透過「小愛同學」,動動口就能下指令開啟電鍋精煮模式;讓掃地機器人啟動與回去充電;聲控打開檯燈或調亮;將淨化器設為睡眠模式;詢問淨化器濾心剩多少等,實用智慧到讓人很有感。
  重點小米/米家IoT生態鏈裝置眾多,光台北「小米基地-智慧家庭體驗屋」就多達70個品項裝置展示。若沒有買小米商品,家中的傳統家電、冷氣、除濕機、咖啡機…等第三方產品,只要購買米家多功能網關搭配米家智慧插座,也能讓「小愛同學」溝通納入聲控系統。
  不諱言居家IoT物聯網發展至今約莫3、4年,大家都知道它是未來趨勢,透過裝置間網網相連觸發各項情境應用,將改變未來生活,但始終欠缺臨門一腳殺手級或創新應用,無法真正打入普羅家庭,如今伴隨AI音箱的「聲控應用」,宛如「發大絕」,成為推動智慧家庭的關鍵「破口平台」。
  面對這智慧音箱「大絕應用」,遠傳的「愛講智慧音箱」也與EQL宜優科技合作,整合EQL家電小管家與相關IoT智慧家庭裝置。「小豹音箱」則夥同LifeSmart、BroadLink、Hipo Smart台灣三家IoT廠商,化身智能家電管家。而耕耘IoT物聯網已久的Asus,早已擁有自家完善IoT智慧家庭系統,包含Smart Gateway HG100智慧管家中控主機、電子感應門鎖、動作感應器、警報器、智慧插座、家電一點靈USB與家電遙控精靈…等等,當穩定直覺整合「華碩智慧音箱」,舉凡燈光、家電、冷氣開啟/調節溫度與家庭各項防護設定,通通「一句話」幫你代勞。
  Asus透露接下來不只硬體IoI裝置持續擴充,還將朝「軟體IoT技能應用概念」走,讓各個技能做情境應用,提供更多排列組合,例如問智慧音箱路況,它回答你同時,會將地圖秀在電視螢幕上,讓你看的更大更清楚,而非單存只控制開與關,跳脫硬體IoT概念。

生活服務無所不能 自定義客製靈魂
  還沒完喔!AI音箱不但能智控家電,體驗懶人生活模式,還是個「全能助理秘書」,比韓劇金秘書還能幹,只要與後台「AI大腦」做串接,生活大小事,無論叫車、點餐、購物、甚至戀愛告白等,通通替你搞定!
  像是現階段遠傳「愛講」已與「TaxiGo叫車GO」合作,推出叫車服務,在App上綁定地址,透過音箱就幫你搞定。「小豹音箱」同樣跟「TaxiGo叫車GO」串接,初期仍需在LINE上輸入地址步驟,原廠預告近期將進階優化,做到無需輸入任何文字,同時會在1月初啟動「股市查詢」,提供台股股價與大盤走向服務。
  Asus將在元月中登場的「華碩智慧音箱」,透露將與「台灣大車隊」合作語音叫車服務;且標榜後發先至,各方面包含音質、大腦、服務都要做到最貼心善解人意!
  Asus華碩電腦產品策略暨行銷處產品經理王心怡表示:「我們研究過車輛涵蓋率,台灣大車隊是全省最廣、最實用!在地品牌才能真正瞭解在地需求!即將與大家見面的『華碩智慧音箱』,我們花了很大工夫在軟體調校上。核心『語音助手雲』完全由台灣團隊所開發的寶島大腦,最懂台灣人語意需求與在地自然語言,能聰明知道你的意圖與指令,重點音樂、廣播、互動等內容服務體驗更有『人性靈魂』,還提供如『自定義問答』、『一連串指令技能』等相當多貼心功能,實際體驗過後絕對讓人感受Asus用心。」尤其外觀優雅,極易融入家庭成為擺飾,我們還特別要求音響喇叭品質,當家的聲籟技術或重低音都有出色表現,Asus王經理強調!

  確實,針對音箱主要用途的撈歌與播歌,『華碩智慧音箱』標榜帶來優異感官體驗,同時也與kkbok合作,免費贈送2個月服務(暫定),然而在同樣海量資料庫與API下,不同大腦炒出來的味道就不同,能隨心情喜好對它說我要聽爵士樂、搖滾樂,立即播放;當失戀時能叫它播失戀的歌…。有趣的「自定義問答」想問今天在場誰最帥,或你偷偷喜歡誰,先在手機App上輸入名字,就會照你的話回答。還可根據個人生活習慣,例如一大早起來想聽音樂與問天氣,無需連續問,只要輸入「嘿、小步早安」,就幫你做「一連串指定技能」回答,起床後先放音樂,接著告訴你今天台北市天氣,搭配路況公車路線功能,還會提醒636號公車10分鐘後到…類似各式各樣情境都可自己組,可玩的東西隨君設定!
  「我們還做到可客製化,滿足家用與商務雙需求!」Asus王經理說到,「語音助手雲」因由自家一條龍開發,我們提供高彈性設計,不但後面技能可快速擴充,還能依客戶需求客製化各項服務,無論系統跟語意都能做調整。舉例五星級飯店內,每個房間都擺一台,客人問吹風機在哪?能客製化回應在電視櫃下方,早餐在大廳旁吃,健身房位於幾樓,附近有無7-11…等。一旦付諸實行,發展潛力無限。
  且不僅家用商務通吃,「語音助手雲」未來還可以車載,或以其中模式出現生活中,只要在連網環境與串接大腦互動,這也意味著AI音箱將無所不在!只能說屬於AI智慧世代已來臨,你,準備好了嗎?

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