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狐借虎威,別忘了還

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2018/10/10 第1221期 | 訂閱/退訂 | 看歷史報份
 
 
本週精選
管理格言  
連鎖經營老實說:營運資訊與財會管理(下)
突破經營:狐借虎威,別忘了還
管理格言
史賓賽 英國哲學家
當一個人的認知失序時,那麼知識愈多,困惑感就愈重。

連鎖經營老實說:營運資訊與財會管理(下)
陳其華 顧問

電腦化是一門專業學問,要懂得流程管理、資訊系統、專案管理、組織變革…一脫拉庫的知識。不過高階管理階層的導入決心與充分支持,才是真正的成功之道。

經營的過去、現在與未來

一般財報上,可以顯現企業過去累積的經營成績。從毛利的高低,可以看出企業在市場上的價值。從費用結構與比例,能看出經營團隊的實力。但過去的好成績,不代表未來也一定有好績效。一家公司的實質價值,不是光靠財報就能掌握的。財報上的問題分析,只是手段,重點在於未來的目標與決策行動。

現在的財報是過去經營活動所累積的軌跡,要真正看懂財報,需要足夠的產業經驗與想像力。高手在看了這些數字比率後,就能在心中描繪出有關公司過去的主要經營活動、決策者的風格、員工的結構與產業的動態,充分掌握住公司背後的故事。但更重要的是,企業未來的優勢機會在哪裡,而經營者腦海中的發展策略與下一步行動是什麼。

好公司的未來雖有風險,但卻有更多無限的潛在價值。經營團隊在當下的用心與努力,會不斷累積未來發展的潛在動能。讓經營高手真正有興趣掌握,投資者願意花大錢的關鍵因素,是公司未來發展的無限價值。

財務會計

分析,是為了做對的決策。更清楚知道如何做好業績,賺更多毛利,能更有效率的去管好後勤。每天扎實的日結帳、月結帳與月報表製作,從過去的經營活動結果分析出,下一下該做什麼,才能更符合市場需求。知道我們的營運活動的管理重點在哪,靠哪些資訊管好門市的生意。

很多連鎖CEO都是等花了一堆整帳的錢,看到真實的報表後,才驚覺原來自己腦海的數字,錯得一塌糊塗。毛利應該比這個數字高啊,淨利怎麼那麼少?那家門市不是應該有賺嗎? 轉投資的品牌看似生意不錯,搞半天還是靠原來的老品牌在撐著,其實虧大了。

營業收入科目,用發票上的數字。銷售成本,用帳面庫存與進貨數字回去反推。當然,庫存若不準,這個成本數字鐵定不會準到哪。營運費用,就用憑證與資料來認。進銷存沒做好,損益表一樣可以做出來,只是不精確。你是在有真實且正確財務報表的依據下,做日常決策嗎?或是賭性堅強,八字也不錯?公司的財務報表每月何時能拿到?正確率多少?中小型連鎖品牌CEO的決策,多數真的是瞎子摸象。

有門市實戰經歷且幕僚背景專業的高手,看重營收與財務報表上,每個數字背後的意涵。看到「營收」數字,就會想到品牌、通路關係、市場布局、業務團隊、訂價實力與行銷策略。看到「成本與毛利」,會想到採購能力與供應商關係。看到「費用」結構,薪資一定是大宗,先想到誰的業績最好、誰擁有技術、誰最有創意或誰的外部人脈好。更重要的是,誰是能帶動這個團隊的人。

門市生意,多數是現金流量大的生意。沒把財務會計與資訊管理的事搞定,哪天門市數量擴展的越順利,問題就會越糾結嚴重。若品牌有發展海外市場,無論是單純代理供貨、合資經營或獨資經營,報表帳務的重要性就更大了。

陳其華老師最新力作「開店創業」

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突破經營:狐借虎威,別忘了還
吳建宏 顧問

W公司有位資深經理因為收了廠商紅包而被公司開除,他到B公司應徵時自誇說:「W公司能有今天的業績,都是靠我一手幫他們成就的。」B公司老闆並沒有錄用他,還跟自己公司主管教育說:「他以為是自己成就了公司,其實他能有今天地位,是公司成就了他。」說的甚是,有哪一家公司是只靠「一個人」而成功的呢?

【你厲害,是誰護著你?】

《商業周刊》創辦人何飛鵬先生提到他年輕時候在某大報社當記者時,很多被他採訪的大老闆都對他恭敬有加,也讓他充分取得了許多同業拿不到的最新消息,他當時也常跟自己的長官炫燿自己的能力,並要求加薪;後來慢慢體會出來,原來那些大老闆們之能對他客氣跟禮遇,是因為他背後有一個大報社。

我這一生遇過許多大企業的經理人,大部分就是一付跩樣,我能夠體會他「以公司為榮」的心境,但我很不能夠接受他「以自己為傲」的態度。

更多經理人自以為那些平常巴結他的廠商會在他創業後給予支持,所以在離職時還不客氣的向老闆嗆聲:「我再也不替你賺錢了,憑我的本事要賺給自己還不容易!」其實,他們真的都搞不清楚,人家願意跟他們低聲下氣做生意,都是看在他們「公司」的關係,要是少了那塊招牌,他們還哪有什麼份量?

【你的老闆不是神】

我現在時常回想自己剛擔任主管的那些日子,也就是羽毛剛長起來的時候,以為自己有一對翅膀很神氣,可以飛起來了,所以就開始大膽跟老闆談判酬勞,要是老闆不給,那我就「擺臭臉」,反正我老以為「人家非我不可」,也變的很自傲。

以目前我的能力來重新檢視過去的我,簡直是「羞愧萬分」,因為我那種三腳貓功夫「真會笑死人」,可是當時我卻不自覺呢?而老闆也沒有「漏我氣」!看來我遇到的都是「讀書人」,人家是給我留情面啦!

有位經理老跟我抱怨他的老闆,我聽起來一點都不舒服,因為他說的「條件」,要是他的老闆都能做到,這位老闆就不是「凡人」了!哈哈!

【飲水思源,勿過河拆橋】

這個世界上聰明能幹的人還是佔大多數,但是不見得人人都有找到讓自己發揮的舞台,就好像參加歌唱比賽那些人,其實很會唱的一堆,可是因為沒有受到培養,因此成不了氣候,最後能夠被青睞的、能夠成功的,你應該要感謝上帝,不要以為自己真的厲害而驕傲。

我寫這篇文章時,坦白說內心是很激動的,或許你感到內容很平常無奇,都是老生常談的話題了,但是我真的徹夜難眠,就為了一個人。

一年前我搭計程車,司機聽我講電話,知道了我是企管顧問,他跟我說自己很喜歡聽管理講座,他也講了許多老師的名字,都是我認識的,只因為創業失敗讓他淪為計程車司機;我看他很彬彬有禮、又勤奮好學,於是介紹他去一家公司當經理,最近該公司老闆跟我說:「老吳,你介紹那個人很自大,老說自己什麼都懂,卻是樣樣都做不出成績,你是怎麼看人的?」 唉!是我又看錯人了?還是人才被糟塌了?

為何人總是互相的猜疑對方?為何總是說自己行而別人不行?為何大家都不承認「我行,是因為公司庇蔭」?

歡迎前來拜訪 「吳建宏顧問的臉書」

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口水除汙?不騙你
一年一度的「搞笑諾貝爾獎」22日在美國哈佛大學桑德斯劇場登場,獲獎者研究內容包括口水去汙能力、人肉熱量低、郵票檢測性功能等,可謂無奇不有。

十大政治梗的由來 你都知道嗎?
《官場現形記》尖銳地抨擊了封建社會末期極端腐朽和黑暗的官僚制度,專門暴露官場黑暗的力作,對於中國封建社會崩潰時期的官僚政治進行了總體解剖,上自軍機大臣,下至左雜胥吏,全面地涵蓋筆下。

 
     

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