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找出神聖的工作動機

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2017/02/15 第1135期 | 訂閱/退訂 | 看歷史報份
 
 
本週精選
管理格言  
連鎖經營老實說:不景氣的經營心法
突破經營:找出神聖的工作動機
管理格言
高文達拉簡 達特茅斯大學教授
未來是每個今天的累積,你今天做或是不做什麼,決定了你的未來。

連鎖經營老實說:不景氣的經營心法
陳其華 顧問

不景氣中,倒店、公司倒閉與大量裁員,這都是媒體上頻繁出現的的殘酷報導,這更狠狠的打中很多人脆弱的心靈。「不景氣」這三個字,像個詛咒一樣,讓很多人倒下一次後,就趴著爬不起來。

都賺不到錢?錢都到哪去了?其實,錢沒有不見,只是都在不同的地方,以不同形式存在。請記住:
你不是沒生意,只是生意被更有實力的人搶走了。
你不是沒工作,只是工作被更有能力的人替代了。
你沒生意,是因為你還在沿用景氣大漲時代的舊觀念與舊方法。
你沒生意,是因為你每天都在做白日夢或應酬鬼混,沒有刻苦學習成長精進。

不景氣,也代表市場大洗牌、產業大翻轉的時代降臨了。以前你沒機會做的生意,現在都會釋放出來。讓你有機會去挖掘出來,用找出新方法或開發新商品來滿足市場新的需求。恭喜,屬於你的大機遇時代也來臨了!

無論是什麼行業,面對大環境不景氣的正確心態、策略與努力,本質都差異不大。

正確心態

不景氣?相信,你就先輸了!相信什麼,觀念是什麼,你的行為與行動就會呈現什麼。你看到不景氣,有人卻能看到不景氣中隱藏的商機。商品會變、需求會變、市場會變、理論會變,但人性本質從不變!

做生意的原理原則,幾千年也一樣沒變。管它景氣不景氣!你更需要的是深刻反省,在面對不景氣,你是開名車、住豪宅、品酒應酬與戴名錶,或是願意反省思考、投資腦袋、學習精進且朝著目標努力行動?沒有不景氣,只有不爭氣!

你怕什麼、擔心什麼?若你不了解自己,不相信自己,不知道自己的能與不能,不能掌握周遭環境的變化,自然沒有勇氣。一個敢於正視內心恐懼與脆弱的人,才會成為一個優秀強大的經營者!景氣好,你容易賺到的多數是機會財。不景氣,就真的要比誰有真本事了。

因應策略

商場上,唯一的王道是實力。最重要的事情,是客戶的事情。這是生意人的基本,無論景氣好壞!要更專注在客戶價值的改變,找出創新滿足的方式。別老想追逐市場流行,用心聚焦在自己的一畝三分地耕耘,比較實在。

不管景氣好壞,客戶與人才是你最好的投資標的物。景氣再差,都不能對你的客戶跟好員工差!每週花多少時間在思考客戶價值、拜訪客戶、討論更有效地滿足方式?好的人才,都會留給好的經營者,你自問是好的經營者嗎?

不景氣中,「擁抱風險」的能力,決定經營者的實力。沒有風險與壓力的生意,多數不是好生意!企業的體質要夠精實,花點時間帶領組織再次變革與創新。做好成本控管、人才培訓、營運管理與彈性因應。也別抱怨怎麼那麼多事情要做,這些都是你以前景氣好時,本來就該做好的事。

努力與毅力

努力與毅力,其實反而是不景氣中最艱難的事情。它是經營者的心法,不是管理方法,心法遠比方法難多了。變革調整組織的過程中,你要取捨與聚焦,才能集中打深。日復一日,無時無刻去找方法找答案。錯了?沒關係,就再試一次,直到你找到為止。

不景氣會多久?不知道。但你一定要有打長期抗戰的準備,相信自己,全身投入,用不成功便成仁的態度與勇氣去面對它。時間要用在對的地方,多跟對的人相處。找對員工、股東、廠商與夥伴,少跟悲觀愛抱怨的人鬼混。

多數隱藏的機會,都在吃苦煎熬中得到!企業體質的精實磨練,需要用心專注的在關鍵細節中琢磨。因應不景氣的變革中,經營者在心智、情感面與挑戰上要面對的苦痛壓力,其實都是正常的。唯有先戰勝你自己,你才能真正戰勝市場。

前面一片黑,找不到希望的盡頭?千萬要再堅持下去。黎明前的黑暗,總是令人感覺比較黑,也比較久。不是嗎?

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突破經營:找出神聖的工作動機
吳建宏 顧問

張老闆的業務經理辭職了,張老闆覺得自己就能代理,也可省了一筆薪水,所以並不很積極找尋新的業務經理。

現在張老闆當然比以前還忙是一定的,可是張老闆卻感到很累,他說:「奇怪?我常常出差去大陸時,每天工作做不完,不睡覺都還精神亦亦,現在怎麼感覺很無力感?」

【同樣忙碌,你忙的是什麼?】

張老闆過去忙的都是大客戶的訂單處理,或是重要合約洽談,所以再忙都很有成就感;現在代理業務經理,眼前忙的都是一些日常雞毛蒜皮的小雜事,他忙的很手軟,甚至有點痛苦。

這算好,張老闆還能感到這樣是不對的;很多老闆「往下承接工作」還無半點警覺到「職務錯亂」,光會跟部屬搶工作,棄置老闆該做的本務,這種老闆真的太多了!

【為何替別人作事就不用心?】

有一位木匠他打算退休了,他的雇主就說:「你走前再幫我蓋一間房子」。

這位木匠「因為覺得自己就要離開這個行業,不需要再接案」,加上手藝退化,蓋的很隨便草率。

房子很快就蓋好了,雇主對他說:「這是我送你的退休禮物」。

木匠很後悔心想:「要是知道這是送我的,我就不會這樣蓋了」。

為何替別人作事就不用心?

「找到因何而戰的好理由」

有一位老闆對一位跟他借錢的朋友說:「你得要說服我,我為什麼一定要借錢給你?」

有一位小姐對他的追求者說:「你要告訴我,我為何要接受你的追求?」

有一位顧客對銷售員說:「請你給我一個答案,我為什麼非要跟你買?

找出自己做事的使命感「因何而戰?」,就能知道用心用力之動機所在。 不是嗎?

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