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【今周刊1058期】會填息的股票這樣挑


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2017/03/29 第510期

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13萬人照顧爸媽離職
親力親為迷思釀悲劇
花10萬創業
她靠2個關鍵創6億營收
 
   
封面故事

   
13萬人照顧爸媽離職
親力親為迷思釀悲劇
今周刊•撰文:今周刊整理

攤開台灣人口曲線圖,陡升的老化指數,像隻昂首吐信的猛蛇,正以驚人的速度迎面撲來!據內政部統計,今年二月,台灣老化指數首度破百,65歲以上的老年人口首度超過幼年人口,扶老比也達到歷史新高,平均約每五名青壯年,就要撫養一名老人,更令人擔憂的是,據衛福部推估,全國78萬失能人口中,65歲以上老人就占了七成六。

李敏華,45歲的保險業主管。曾因照顧80歲失智媽媽,一度讓自己身陷絕望幽谷。

「你知道嗎?好幾次,我只是出門倒垃圾,短短十多分鐘,媽媽就不見了!最後,我實在是逼不得已,只好在門外再加裝一個鎖。那天,我離開家,轉身拉上門栓那一刻,眼淚忍不住一直掉,我怎麼會這麼不孝,竟把媽媽鎖在家裡。可是,你告訴我,我還能怎麼辦…….」

「擔心她又走丟,我每天一早公司開完會就馬上趕回家盯著她。雖然保險業時間較自由,但我自顧不暇,沒多久,組織就散了。沒收入,我只好去借房貸,負債越滾越大……」、「我這麼樂觀的人,好幾次,都想乾脆帶著媽媽一起去死……」

「除了我沒人能照顧好!」
照顧迷思釀悲劇 一年暴增兩倍

勞動部前年推估,台灣1,153萬就業人口中,約有二成需擔負照顧責任,其中,因照顧而離職者更高達13萬人,而根據中華民國家庭照顧者關懷總會(家總)統計,光是去年,台灣因為照顧親人自殺或殺人的案件就多達近20件,比起往年暴增二倍以上。

為了照顧家人而離職,一個看似簡單的決定,卻可能讓照顧者陷入無法翻身的困境。抽絲剝繭,問題出在於,長久以來台灣照顧者均面臨兩種困境,對內,陷於孝順就是「親力親為」的傳統照顧迷思;對外,長照居家服務申請不易的政策缺口,使照顧者求助無門。在這兩大壓力之下,離職,是無奈又不得不的決定。

據OECD對已開發國家2011年針對照顧者提出的報告顯示,初遇照顧問題的新手,最容易做出匆促離職的錯誤決定。OECD也示警,照顧離職可能因此陷入「貧困」與「精神壓力陡升」的兩大風險。

上班才能解決問題!
在職照顧 得到喘息與經濟支持

民視剛上檔的新戲《媽媽不見了》戲裡,長期照顧先生的楊貴媚發現罹癌後,選擇在人生的最後一刻做自己。戲外,楊貴媚曾為了照顧中風母親暫停拍戲長達半年,親友力勸「如果連你也倒下了,媽媽怎麼辦?」她才復出拍戲。如今走過七年照顧長路,她建議照顧者一定要先照顧好自己。

上班族阿龍曾因照顧失能媽媽離職,顯陷貧困深淵,重返職場後,他建議「上班」才能解決問題。這堂人生必修課,從影后到市井小民都得歸零學習。

家總理事長陳正芬語重心長表示,每個環節對在職照顧者而言,都很困難。根據全球照顧者協會資料顯示,照顧者一旦離職,貧困風險將驟增,陳正芬提醒,持續工作,對照顧者除了是一種「喘息」,減輕精神負荷外,最重要的是「經濟支持」。

對於照顧,全球正掀起一股新觀念,就是「不離職」,但是否要因照顧而離職,仍是個人的選擇。在北歐,政府會負起照顧政策,且歐美盛行的「預防照護」,讓長者維持生活自理能力,延緩老化與臥床的時間。反觀台灣,政府現行的長照政策,明顯出現缺口。

(尊重智慧財產權,如需轉載請註明資料來源:今周刊1058期 謝謝!)

花10萬創業
她靠2個關鍵創6億營收
撰文:黃家慧

「金界」雖非耳熟能詳的旅行社,但它是歐美觀光客的接地旅行社一哥、是台灣學生機票業務的先驅……。這些第一,都源自末路中求生存的經營法則。

去年,全台學生國際機票市場規模達7億元,這家旅行社就拿下4成5的市占率;去年,搭乘國際郵輪來台的外國人共計15萬人次,實際下船在台灣觀光的約7萬,這間旅行社就載走其中一半的客人。

拿下這兩項利基的,是擁有46年歷史的「金界旅運服務集團」。金界是歐美旅客來台觀光的接地旅行社一哥,更是台灣販售國際學生機票的龍頭,一年總營業額約6億元。旅遊業界對金界讚譽有加,甚至稱呼金界創辦人張李正琴是觀光界的「傳奇人物」。

受訪兩天前,73歲的張李正琴,才剛結束十天空中飛人行程:從台灣飛往柏林參加旅展,再飛美國邁阿密參加世界最大郵輪展。儘管兩個女兒都已經進入集團扛重擔,張李正琴仍堅持在火線打先鋒。

抓準市場時機 賺觀光財

2016年,來台觀光的歐美旅客總人數約80萬,不到入境人數的10分之一,相當小眾,但卻是金界的大生意。

張李正琴和丈夫一起創辦的金界,營收的3分之一來自國外旅客入境觀光;另外3分之2則來自國際航空代理、國人出境旅遊,以及專營國際學生機票的金展旅行社。張李正琴在這塊獨特市場,花了將近五50年,默默、穩穩地打下自己的旅遊王國。

從東吳英文系畢業,張李正琴就進入當時還是新興產業的旅行社擔任秘書,結識現在的丈夫張效文,兩人在1971年自立門戶成立金界,投資金額約為10萬元。 「美國客戶鼓勵我先生出來創業。」張李正琴說,一旁的大女兒兼集團副董事長張詩怡卻笑著說:「是因為媽媽想買房子,覺得創業是賺錢最快的方法啦!」

如果說父親是畫草圖的建築師,在張詩怡眼中,母親就是負責蓋房子的工頭,永遠在第一時間把事情處理好。

當年中國旅遊尚未開放,歐美人若想了解中華文化,台灣是唯一首選,旅遊市場相當興盛,金界此時投入市場,時機正好,「當年情況好,每周可以接4、500個客人。現在旺季大概就100人吧!」張李正琴感慨地說。

好景不長,隨著1970年代後期中美斷交、中國改革開放,歐美觀光客直接轉向大陸,讓台灣的歐美客銳減,夫妻倆經歷第一次困境。張李正琴說:「我們無法捨棄原本經營的事業,但旅行社仍要生存。」兩人開始找新市場。

拓展代理業務 補足缺口

1979年,張效文因緣際會與西班牙最大旅行社美利亞國際接上線,雙方開始合作國人到歐洲的旅行團,又因為與哥斯大黎加航空業務上的往來而獲得總代理權,做起航空代理業務。

金界積極開拓的各項業務中,最值得被稱許的,就是首先開發了台灣「學生機票」市場,張李正琴說:「學生市場得歸功於我丈夫!」20多年前,台灣沒有專門賣給學生的優惠國際機票,就連華航、長榮等台灣航空的學生機票,也是在2000年左右才出現,金界是這塊市場的拓荒者,也是長青樹。

1990年左右,張效文因參加澳洲雪梨旅展,偶遇世界最大學生青年旅遊組織STA Travel。STA專門提供全世界各大航空的學生優惠機票,對方詢問金界的合作意願,張效文還在遲疑,熱血的張李正琴卻馬上說:「當然有興趣啊!」就像張詩怡說的:「父親是個想很多的人,母親則是看到機會就衝的人!」

因此,1992年,金界與STA合作學生機票銷售,九六年成立金展旅行社,專門代理STA的學生機票販售。張詩怡表示,目前全台灣學生機票的市場規模約七億元,金展就占了四成五。 「金展的成立,著實支撐了金界在入境市場下滑的缺口。」曾任高雄餐旅大學校長的容繼業在執教鞭前,也曾是金界旗下的王牌英語導遊、產品經理,資歷長達10年,他如此分析。

(尊重智慧財產權,如需轉載請註明資料來源:今周刊1058期 謝謝!)

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